Политика за поверителност

Въведение

InnerPeace BG ("ние", "нас", "наш") е ангажирана с защитата на поверителността и сигурността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас чрез нашия уебсайт и услуги.

Тази политика е разработена в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни (Закон за защита на личните данни).

Администратор на данни

Наименование: InnerPeace BG

Дейност: Йога студио и консултантски услуги

Страна: Република България

Контакт за въпроси относно данни: Чрез контактната форма на уебсайта

Какви данни събираме

1. Лични идентификационни данни

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер (по избор)
• Възраст (за определяне на подходящи упражнения)

2. Данни свързани с услугата

• Ниво на йога опит
• Интереси към специфични пакети
• Здравословни ограничения (само при необходимост за безопасност)
• Предпочитания към график и тип занятия

3. Технически данни

• IP адрес
• Тип на браузъра и операционна система
• Дата и час на посещение
• Страници, които сте посетили на нашия сайт

Как използваме вашите данни

Основания за обработка:

1. Изпълнение на договор (чл. 6(1)(b) GDPR)

• Предоставяне на йога услуги
• Организиране на индивидуални и групови занятия
• Комуникация относно разписания и промени

2. Легитимен интерес (чл. 6(1)(f) GDPR)

• Подобряване качеството на услугите
• Анализ на предпочитанията на клиентите
• Обезпечаване сигурността на уебсайта

3. Съгласие (чл. 6(1)(a) GDPR)

• Изпращане на информационни бюлетини (по избор)
• Маркетингови комуникации
• Персонализирани препоръки

Споделяне на данни

Ние НЕ продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни.

Можем да споделим ваши данни само в следните случаи:

• Доставчици на услуги: Технически доставчици за хостинг и имейл услуги, които работят от наше име
• Правни изисквания: При задължение по закон или съдебна заповед
• Защита на права: За защита на нашите права, собственост или безопасност
• С ваше съгласие: В други случаи с вашето изрично съгласие

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

• SSL криптиране на всички данни, предавани чрез нашия уебсайт
• Ограничен достъп до данни само за упълномощени служители
• Редовни обновления на сигурността на системите
• Физическа защита на серверите и оборудването
• Регулярно архивиране и защитени копия

Въпреки всички предпазни мерки, моля имайте предвид, че нито един метод за предаване или съхранение на данни по интернет не е 100% сигурен.

Срок на съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова време, колкото е необходимо за:

• Данни на клиенти: До 3 години след последното взаимодействие
• Финансови данни: 5 години съгласно българското данъчно законодателство
• Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
• Технически логове: До 12 месеца

След изтичане на тези срокове, данните се заличават по сигурен начин или анонимизират.

Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате следните права:

Право на достъп

Можете да поискате копие от личните си данни, които обработваме

Право на поправка

Можете да поискате корекция на неточни или непълни данни

Право на заличаване

Можете да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия

Право на преносимост

Можете да получите данните си в структуриран, машинно четим формат

Право на възражение

Можете да възразите срещу обработката на данни за маркетингови цели

Право на ограничаване

Можете да поискате ограничаване на обработката при определени условия

За упражняване на правата си: Свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта. Ще отговорим в рамките на 30 дни от получаване на вашата заявка.

Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване.

Повече информация за използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки .

Услуги на трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за политиките за поверителност или съдържанието на тези сайтове.

Препоръчваме да прегледате политиките за поверителност на всички уебсайтове, които посещавате.

Жалби и контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите данни:

• Свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта
• Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни в България
• Адрес на КЗЛД: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
• Уебсайт: www.cpdp.bg

Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез:

• Публикуване на актуализираната политика на нашия уебсайт
• Изпращане на имейл уведомление (ако имаме ваш имейл адрес)
• Посочване на новата дата на актуализация в горната част на политиката